Otelin restoran bölümünde başlayan yangın kısa sürede tesisin büyük bir bölümünü sardı. Kartalkaya Orman İşletme Müdürlüğü ekipleri ve itfaiye ekiplerinin yoğun çabaları sonucunda yangın kontrol altına alındı, ancak otelin bir kısmı tamamen kullanılamaz hale geldi.
Yangın sırasında otelde bulunan misafirler ve çalışanlar hızla tahliye edilirken, bazıları duman zehirlenmesi nedeniyle hastaneye kaldırıldı. Yaralıların durumlarının ciddiyetini koruduğu ve tedavilerinin devam ettiği öğrenildi.
Otelde bulunan konuklar, yangın çıktığında büyük bir panik yaşadıklarını ve tahliye sırasında birbirlerine destek olduklarını belirttiler. Olay yerine gelen ambulanslar yaralılara hemen müdahale ederken, diğer misafirler de çevre otellere yerleştirildi.
Yetkililer, yangının çıkış nedeniyle ilgili soruşturmanın devam ettiğini ve detaylı bir inceleme yapılacağını bildirdi. Oteldeki maddi hasarın büyük olduğu ve yeniden yapılandırma çalışmalarının en kısa sürede başlayacağı belirtildi.
Kartalkaya Kayak Merkezi'nde yaşanan bu olay, bölge turizmi açısından önemli bir kayıp oluştururken, yetkililerin güvenlik önlemlerini artırma kararı aldığı öğrenildi.