Milletdevlet iletişiminin önemli bir parçası olan ve vatandaşların devlet hizmetleriyle ilgili şikayetlerini, önerilerini ve taleplerini iletebileceği CİMER'e, geçen yıl rekor düzeyde başvuru yapıldı.

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) verilerine göre, 2024 yılında toplamda 4,5 milyondan fazla başvuru alındı. Bu, geçen yıla göre önemli bir artışı temsil ediyor ve CİMER'in vatandaşların sesini duymaya ve çözüm üretmeye devam ettiğini gösteriyor.

CİMER üzerinden en fazla şikayet ve talep iletilen konular arasında sağlık, eğitim, ulaşım ve belediyecilik hizmetleri yer alıyor. Vatandaşlar, kamu hizmetlerinden memnuniyetsizliklerini ve beklentilerini CİMER aracılığıyla ileterek çözüm bulunmasını talep ediyor.

Cumhurbaşkanlığı yetkilileri, vatandaşların CİMER'i etkin şekilde kullandığını ve devlet ile iletişimde önemli bir kanal haline geldiğini belirtiyor. CİMER'e yapılan başvuruların sayısında artışın, vatandaşların devlete güveninin ve katılımcı demokrasi anlayışının bir göstergesi olduğu vurgulanıyor.

2024 yılında CİMER üzerinden yapılan başvuruların analiz edilerek, devlet hizmetlerinde iyileştirmelerin yapılması ve vatandaş memnuniyetinin artırılması için çalışmaların sürdürüleceği belirtiliyor. Vatandaşların daha iyi hizmet alabilmesi ve sorunlarının çözümü için CİMER'in sürekli olarak güçlendirilmesi üzerinde duruluyor.